第一章：公司資質(zhì)
大連豐田叉車有限公司是2003年11月成立的股份制公司，注冊資本人民幣150萬。2004年3月由日本豐田產(chǎn)業(yè)車輛（上海）有限公司授權(quán)；是大連地區(qū)的獨(dú)家授權(quán)服務(wù)商，為日本[TOYOTA叉車]、瑞典[BT叉車]、美國[Raymond叉車]進(jìn)行銷售前服務(wù)、售后服務(wù)、配件提供服務(wù)、產(chǎn)品展示服務(wù)等。公司設(shè)在大連開發(fā)區(qū)。
下圖是公司外景。
在經(jīng)營期間，2005以后每年都有豐田公司年度獎項(xiàng)獲得：優(yōu)秀經(jīng)銷商、年度目標(biāo)達(dá)成獎、豐田公司ASEC目標(biāo)達(dá)成獎等。由于TOYOTA卓越的品質(zhì)得到客戶的認(rèn)可，豐田在大連市場連續(xù)10年獲得進(jìn)口叉車銷售量第一名。
以下是授權(quán)書及獎項(xiàng)
第二章：公司發(fā)展現(xiàn)狀
公司現(xiàn)有總資產(chǎn)近1000萬人民幣，公司位于大連金普新區(qū)（經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）遼河中二路1號山河智谷產(chǎn)業(yè)園7棟8號，面積900平方米。公司設(shè)有管理部、財(cái)務(wù)部、銷售部、售后服務(wù)部和配件部。現(xiàn)在職員工近30人，（其中包括一名日語翻譯，一名英語翻譯）。
下圖是 銷售部辦公室 及產(chǎn)品展示中心
下圖是我司大連地區(qū)銷售的TOYOTA叉車的部份顧客檔案。
經(jīng)過多年的努力，我們擁有了極好的行業(yè)口碑和廣泛的客戶群體，這些客戶涉及各行各業(yè)：電力系統(tǒng)、機(jī)場、鐵路公路、軌道交通、石油化工、礦山、船舶制造、航空航天、機(jī)械制造、食品加工、海產(chǎn)品水產(chǎn)品加工、倉儲物流、制造工廠、醫(yī)藥生產(chǎn)、石材加工、木材加工、家具生產(chǎn)、大型市場、購物中心、醫(yī)院劇院、港口碼頭、市政環(huán)保、建筑施工等領(lǐng)域。（每個(gè)夾子是一個(gè)客戶）
目前大連地區(qū)保有量1200臺以上。
第三章：強(qiáng)大的服務(wù)設(shè)施及技術(shù)力量：
售后服務(wù)部------擁有一支技術(shù)精湛、認(rèn)真、敬業(yè)的隊(duì)伍，針對各種特種車輛都有得心應(yīng)手的處理各種技術(shù)問題，始終秉承“客戶第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“急客戶之所急，想客戶之所想”的服務(wù)方針，為客戶提供365天24小時(shí)全天侯無間隙的真誠服務(wù)。
目前服務(wù)工程師參加豐田公司筆試和考核，取得豐田公司的技術(shù)工程師資格證，同時(shí)也取得了技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《從業(yè)證》；；技術(shù)工程師具有5-15年的工程類、特種設(shè)備方面實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)；發(fā)動機(jī)系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、行走系統(tǒng)、等系統(tǒng)都有專業(yè)服務(wù)工程師。
下圖是豐田公司發(fā)給他們的證書
下圖是售后服務(wù)部辦公室、設(shè)施完善維修車間和會議室；
下圖是120平方米部件倉庫（2個(gè)倉庫）零部件的儲備齊全，種類多、數(shù)量足。貨值達(dá)200萬元零部件的儲備供應(yīng)。
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銷售部6臺車輛，服務(wù)部9臺車輛。24小時(shí)服務(wù)保證急您所急，想您所想。
我司是大連市獲得遼寧省技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局頒發(fā)的B級《特種車輛安裝改造維修許可證》的企業(yè)（見上圖）。彰顯技術(shù)的資深與精湛。
我司的靈活、專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容及方式得了廣大客戶的認(rèn)同（下圖是培訓(xùn)現(xiàn)場）。
